Atención al cliente
Tengo una pregunta sobre el estado de mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CET.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de este modo:
- Formulario de contacto en la web
- Correo electrónico: info@amaestore.com
Para facilitar la verificación, proporcione la dirección de correo electrónico utilizada para su pedido y su número de pedido.
Tengo una pregunta sobre un producto, ¿qué puedo hacer?
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¿Cómo puedo realizar una devolución?
Una vez recibido el paquete, le recomendamos grabar un video mientras lo abre e inspecciona el producto. Asegúrese de que la cantidad de paquete/s sea la misma que la indicada en la nota de entrega.
Por favor, conserve el embalaje original para cualquier posible devolución. Debe ser desmontado y embalado con relleno en su embalaje original.
Si su compra no cumple con sus expectativas, puede solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la fecha de envío. Todos los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar ni lavar.
Para cualquier consulta o solicitud de devolución, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 CET.
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